Честа питања о лиценци и плаћању
Зашто постоји ограничење корисника?
Да ли је поштено да стартап компанија од КСНУМКС људи а ограничени буџет плаћа исту цену као мултинационална производна компанија која запошљава КСНУМКС људи?
Како рачунате ограничење корисника?
Ако постоје КСНУМКС људи у нашем ИТ одељењу који желе да користе нпр Додатак за ресурсе и друге КСНУМКС људи приступ вашем Редмине-у који само креира карте, онда се додатак користи само за 10 људи и можете безбедно да купите Лиценца ограничена на 100 корисника. Ако, међутим, имате 15 пројект менаџера управљајући укупно zaposleni КСНУМКС а они желе да користе нпр. додатак Ресурси за управљање радом својих тимова, то ћете морати контактирајте нас јер укупно 165 људи је много више од 100 и нема лиценце коју можете одмах користити. Такође, неке додатке по природи користе сви активни корисници Редмине-а, као што је УКС додатак.
Ако додам 1 корисника преко ограничења, да ли ће додатак престати да ради?
Не, то је ограничење лиценце. Међутим, прекршићете лиценцу, па вам то топло препоручујемо ступите у контакт са да решимо ситуацију.
Да ли је цена додатка коначна?
То може бити. Ево како то функционише. Након куповине било ког додатка, ви сте аутоматски претплаћени на периодични план. Куповином додатка добијате Редмине додатак и 12 месеци ажурирања, подршке и исправки грешака. Ако не желите да се претплатите, можете лако се одјавити, али након што прође првих 12 месеци, нећете добијати ажурирања, подршку и исправке грешака.
Како функционише периодично плаћање?
Након куповине, аутоматски сте претплаћени на а 12-месечни план који се понавља са попустом од 67%, одн 1/3 оригинала цена без снижења. Можете отказати било када без питања, без трикова.
Зашто се периодична цена не израчунава од снижене цене?
Понављајућа цена се увек израчунава од пуне цене како се дисконтована цена мења током времена.
Како се одјавити?
У зависности од начина куповине. Ако сте користили паипал, посетите свој Паипал налог и откажите се у аутоматским плаћањима. Ако сте користили а Платна картица, идите на свој РедминеКс налог, пронађите своје претплате и кликните на Откажи.
Купио сам додатак, где је мој налог?
Користећи корисничко име и лозинку које сте креирали приликом куповине додатка, сада можете Пријавите се на свој рачун. Када се уплата обради, видећете додатак у области за преузимање.
Могу ли да користим додатак без претплате?
Да, можете, али нећете добити ажурирања, исправке грешака и подршка. Такође, били бисмо вам захвални ако подржите развој нових функција. Верујемо да је попуст од 67% више него разуман.
Како то да не нудите подршку и исправке грешака без претплате?
Развијамо додатке отвореног кода. Ако не желите да плаћате претплату на годишњој основи, то је сасвим у реду, али тада добијате ан додатак отвореног кода какав јесте. Након што се заврши почетни период од 12 месеци, тада нема подршке, нема ажурирања, нема исправки грешака, већ само додатак отвореног кода који можете да поседујете. Још нисмо смислили начин да живимо од Пране :-)
Шта ако не платим ажурирања и одлучим да ажурирам Редмине 2 године касније?
Мораћете да плати пуну цену поново претплате на додатак.
Имам сервер за развој и сервер за производњу, да ли то значи да морам да платим два пута?
Не, тхе развојно окружење се не рачуна - можете покренути Редмине Кс додатке на оба сервера - развој и производња. Намењен је за више производних сервера. Разумемо да прво морате да тестирате.
Имам клијенте којима желим да продам додатке за Редмине Кс, како да то урадим?
Само контактирај Ану и она ће то решити са тобом.
